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洛阳消防行政服务中心荣获2017年第四季度“文明窗口”

时间:2018-02-27 www.119.ha.cn  文章来源:未知
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  近日,洛阳市行政服务中心下发关于对2017年第四季度“文明窗口”“服务标兵”评比结果的通报。其中,洛阳市消防支队窗口荣获2017年第四季度“文明窗口”,行政服务工作受市政府高度认可。

 

  近年来,洛阳市消防支队行政服务及群众诉求办理工作、在市委、市政府及市公安局领导下,紧紧围绕服务经济社会发展大局,以规范行政审批行为、提升服务质量和服务水平为重点,以便民、高效、廉洁、规范为宗旨,不断创新行政审批服务方式,不断提高业务窗口人员岗位意识、责任意识和服务意识,完善提高服务水平。自部消防局出台《消防受理窗口工作规范》以来,支队认真学习,定期培训,落实完善消防受理窗口服务和信息公开职能,通过设立“行政审批服务科”方式,承担起支队的行政审批服务职能,实现“一个窗口对外”。同时,通过审批领导定期现场办公、重点项目消防审批“绿色通道”、技术服务指导、预约服务、延时服务等多项便民利民措施最大限度提供了及时、便捷、优质的消防执法服务。群众和办事单位满意率大幅提升,树立了消防支队良好形象,受到了社会各界的普遍好评,为建设服务型政府和优化经济发展环境做出了重要贡献。

 

  昨天的好不能代表今天,今天的好更不能代表明天。荣誉代表过去,在以后的工作中,洛阳支队将以更加饱满的热情、更加扎实的作风,努力推进行政服务和群众诉求办理各项工作的落实,在全市范围内进行受理窗口标准化建设,为建设服务性政府、优化洛阳市经济发展环境做出更大的贡献。